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通宵达旦的意义——做有温度的学游
2018-04-16 19:02:23 来源:启德学游 浏览量:527
我们期望,学游是一场旅行更是一场修行,每一个课程、每一个老师、每一处展览或者每一个安排,都能让学生觉得有所收获;我们期望,学游期间的每一个困难,都让我们和学生更加坚定地站在一起;我们期望,学游是学生一场有温度的出行,它是每一个老师,默默付出或者拼命维护的底线,它是我们通宵达旦的意义所在。

2017年7月22日,全国被大雨席卷,北京始终阴天。对于学游老师来讲,预示着又一个不眠之夜要来了。


当孩子们满怀着期望和兴奋,从全国各地来到广州,准备飞往英国参加学游项目的时候,我们接到顾问的通知,成都的一位学生飞机延误,始终没有起飞。时间一分一秒的过去,学生家长、学游部的老师们、分公司的顾问们、接送团的同事们,都在焦急地等待起飞通知。终于,在20:55的时候收到信息,飞机准备起飞。几乎同时,所有人手机上蹦出来了航班通知:


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这意味着,学生落地后,距离国际航班值机结束的时间仅剩1小时12分钟,这1个多小时的时间,学生需要下飞机乘摆渡车去抵达口、等行李、办理国际段值机手续、托运行李、过安检等。


与此同时,学游老师们开始了有条不紊但又堪称疯狂的工作:一组人去跟家长沟通,如果快要截止值机之时行李依旧没有办法取出,是否同意行李由我们后续安排,先保证孩子直接登机;一组人去跟机场反复交涉,帮忙协调快速通道,确保学生抵达后最快时间抵达登机口,同时交涉是否可以协调行李随后续航班托运;一组人守在抵达口等着孩子落地,准备一见面就立刻狂奔带着孩子去办理值机手续;另一组是领队老师,办理完值机手续,守在登机口准备拖到最后一刻等着学生出现。


这时,又传来了消息:23:45,学生还在摆渡车上没有抵达行李转盘,距离值机截止时间还剩30分钟,而从广州的抵达口到值机柜台,需要10分钟,时间越来越紧迫,紧迫到来不及去想,是不是真的赶不上了。


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23:57,学生在送机老师的协助下抵达值机柜台,办理值机手续。同时另一组同事接到学生行李样式的描述,冲去行李转盘,准备帮学生取行李。但又一次,保安将老师拦在门外。经过一次次的沟通,保安同意进去协助我们寻找学生的行李。此时,帮助学生办完值机手续的送团老师,飞奔回行李处。同时,学生与紧紧守在舱门口的领队老师汇合。00:13,送团老师拿到行李,此时距离关闭行李托运仅有2分钟了。幸运的是,00:15,仅仅用了2分钟时间,行李被飞奔着带至值机柜台,这一张行李牌,沾着太多来不及擦的汗。


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再一次,学游部的老师们跑赢了时间,这一份欢呼,又夹杂着多少激动和热泪盈眶。


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现在再回头看看我们学生的合影,这样的笑容,是我们与时间赛跑的意义所在。


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年复一年,7-8月都是学游部最忙碌,甚至通宵达旦的时候。出发之时或者出发之后,出现的各种意外情况都一次次考验着学游人的体力,也考验着我们的初衷——是争分夺秒、迎难而上解决问题;还是接受现实,等待结果。毫无犹豫,我们从来都只会选择前者。


我们期望,学游是一场旅行更是一场修行,每一个课程、每一个老师、每一处展览或者每一个安排,都能让学生觉得有所收获;我们期望,学游期间的每一个困难,都让我们和学生更加坚定地站在一起;我们期望,学游是学生一场有温度的出行,它是每一个老师,默默付出或者拼命维护的底线,它是我们通宵达旦的意义所在。


  • 参加世界知名金融企业内部培训;新加坡国立大学教授亲自讲解商业课程;
  • 走遍澳洲名校及全能发展训练营项目,是启德学游运用世界最领先的实践教学模式,动用澳洲顶尖的稀缺教育资源,与中澳精英团队一起,为中国学生,量身打造这一含金量极高的游学项目。